【O:der ToGo NEC POS連携】NECモバイルPOSに注文が連携されない
以下の原因が考えられます。各設定を確認してください。
・
NECモバイルPOSのアプリを起動していない
・メニューブックに別店舗の商品を紐づけている
・メニューブックにO:der Hubで作成した商品を紐づけている
確認後、注文が連携されずO:derKitchenにのみ注文が表示されている注文は
・NECモバイルPOSから注文を手入力（操作方法についてはNEC社に確認してください）
を実施してください。
NECモバイルPOSのアプリを起動していない場合
NECモバイルPOSアプリを立ち上げてください。
NECモバイルPOSで最新マスタを取得できていない場合
①NECモバイルPOSの［設定］をタップ
②［マスタダウンロード］をタップ
③［OK］をタップ
④［完了］をタップ
メニューブックに別店舗の商品を紐づけている場合
連携されなかった商品の設定を確認します。
①［商品設定］をクリック
②［商品］をクリック
③連携されなかった商品を検索し、表示されている店舗名を確認
店舗名が自店舗ではない、もしくは 店舗名が表示されていない商品は注文してもPOSに注文が連携されません。
この商品をメニューブックの紐付けから外し、注文できないようにしてください。
メニューブックにO:der Hubで作成した商品を紐づけている場合
連携されなかった商品の設定を確認します。
①［商品設定］をクリック
②［商品］をクリック
③連携されなかった商品を検索し、表示されている店舗名を確認
商品名の下に商品コードのみ表示されていて、店舗名が表示されていない商品は注文してもPOSに注文が連携されません。
この商品をメニューブックの紐付けから外し、注文できないようにしてください。
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