【O:der ToGo Reserve】注文キャンセル方法

【O:der ToGo Reserve】注文キャンセル方法

①[O:der ToGo Reserve売上情報]をクリックし[店舗単位の集計]をクリック


②対象店舗を選択し[決定]をクリック



③[フィルタ]をクリック



④注文日/受取日を指定し[適用]をクリック


⑤キャンセルしたい取引の[受付済み]をクリックし、「取消済み」を選択して[決定]をクリック



「取消済み」になり、「ご注文がキャンセルされました」とエンドユーザーにメールが送信されます。


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