【O:der ToGo】通知音が鳴らない

【O:der ToGo】通知音が鳴らない

以下設定が原因で音が鳴らないことがあります。上記の目次リンクより、各設定を確認してください。
・iPadにイヤホンが接続されている
・iPadがマナーモードになっている
・iPadの音量が0になっている
・通知音の設定ができていない

イヤホン接続

①ホーム画面で[設定]をタップ



②iPadの 「設定」から「Bluetooth」を開きBluetoothがOFFになっているか確認


プリンタをBluetooth接続でご利用の場合は、BluetoothはOFFにせずプリンタに接続されていることを確認してください。
また、有線のイヤホンがiPadにささっていないかも確認してください。

マナーモードの設定

①画面上部右のを指で触れたまま下にスワイプ


②ベルのアイコンをタップ


※ベルのアイコンが赤いとマナーモード設定になっています。タップしてマナーモード解除してください。

iPad音量設定

iPadの音量ボタンで、音量の調整をしてください。
ボタンの位置は機種によって異なり、端末の側面または上部にあります。


通知音の設定

伝票が「調理予約」「要調理」「お渡し待ち」のどこに伝票が入ったときに通知音を鳴らすかを設定できます。
通知音なしに設定していて通知音が鳴っていない可能性がありますので確認してください。

操作方法は こちらの記事 を参照してください。

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