【O:der ToGo】通知音が鳴らない
以下設定が原因で音が鳴らないことがあります。上記の目次リンクより、各設定を確認してください。
・iPadにイヤホンが接続されている
・iPadがマナーモードになっている
・iPadの音量が0になっている
・通知音の設定ができていない
イヤホン接続
①ホーム画面で［設定］をタップ
②iPadの 「設定」から「Bluetooth」を開きBluetoothがOFFになっているか確認
プリンタをBluetooth接続でご利用の場合は、BluetoothはOFFにせずプリンタに接続されていることを確認してください。
また、有線のイヤホンがiPadにささっていないかも確認してください。
マナーモードの設定
①画面上部右のを指で触れたまま下にスワイプ
②ベルのアイコンをタップ
※ベルのアイコンが赤いとマナーモード設定になっています。タップしてマナーモード解除してください。
iPad音量設定
iPadの音量ボタンで、音量の調整をしてください。
ボタンの位置は機種によって異なり、端末の側面または上部にあります。
通知音の設定
伝票が「調理予約」「要調理」「お渡し待ち」のどこに伝票が入ったときに通知音を鳴らすかを設定できます。
通知音なしに設定していて通知音が鳴っていない可能性がありますので確認してください。
Related Articles
【O:der ToGo NEC POS連携】通知音を設定する
①画面左上の［三］をタップ ②［端末設定］をタップ ③通知音を選択 音を鳴らさない場合は「通知音なし」を選択します。 注文伝票が「調理予約」タブ、「要調理」タブ、「お渡し待ち」タブに入ったときの通知音をそれぞれ設定できます。 ④［設定更新］をタップ ⑤［閉じる］をタップ ※設定変更をしたあと、 アプリを再起動しないと設定は反映されません。【O:der ToGo】通知音を設定する
①画面左上の［三］をタップ ②［端末設定］をタップ ③通知音を選択 音を鳴らさない場合は「通知音なし」を選択します。 注文伝票が「調理予約」タブ、「要調理」タブ、「お渡し待ち」タブに入ったときの通知音をそれぞれ設定できます。 ④［設定更新］をタップ ⑤［閉じる］をタップ ※設定変更をしたあと、 アプリを再起動しないと設定は反映されません。【O:der ToGo】O:der Kitchenアプリの通知音を変更したい
O:der Kitchenアプリでも通知音の設定が可能です。 操作方法は こちらの記事 を参照してください。 ①［店舗機器管理］をクリック ②デバイス名で対象端末を確認し［機器設定］をクリック ③各タブで鳴らしたい通知音を選択 音を鳴らさない場合は「通知音なし」を選択します。 注文伝票が「調理予約」タブ、「要調理」タブ、「お渡し待ち」タブに入ったときの通知音をそれぞれ設定できます。 ※設定変更をしたあと、 アプリを再起動しないと設定は反映されません。【O:der ToGo】O:der ToGo設定
操作手順 ①［O:der ToGo設定］をクリック ②対象店舗の編集ボタンをクリック ③各項目を更新し［更新］をクリック 各種項目について ①注文受付 ・当日受取注文 当日受取の注文を受け付ける場合はチェックを入れます。 ・後日受取注文 後日受取 を利用する場合 はチェックを入れます。 後日受取を利用する場合は、メニューブックでも 設定 が必要です。 チェックを外すとモバイルオーダーページで注文受付時間外の画面になり注文できなくなります。 ...【O:der ToGo】O:der ToGo設定-ブランド共通設定
操作手順 ①［O:der ToGo設定］をクリック ②ブランド共通設定の編集ボタンをクリック ③各項目を更新し［更新］をクリック 各種項目について ①通知設定 O:der Kitchenアプリで要調理タブからお渡し待ちタブに注文を移動させたとき、 もしくは、お渡し待ちタブで注文を「お渡し済み」にしたときに、エンドユーザーにメールで通知を送信するかしないかを設定できます。 エンドユーザーに届くメールの内容については こちら をご確認ください。 ②店頭決済時の注文上限金額 ...