【O:der Table NEC FoodFrontia 連携】注文をキャンセルするとき

POSもしくはNECオーダー端末でキャンセルをしてください。
フロアマネージャではキャンセルはできません。

エンドユーザー画面・フロアマネージャの「注文履歴」は、POS・NECオーダー端末でのキャンセル情報が反映されません。

※エンドユーザー画面で確認できる合計金額にはキャンセル後の金額が表示されます。

（例）レモンサワー（500円）をキャンセルした場合

＜エンドユーザー画面イメージ＞

「注文履歴」・会計後の「ご利用明細」には注文した履歴が残ったままになっています。

ただし「お会計」タブに表示される合計金額は、キャンセルされたあと（レモンサワー500円が引かれたあと）の合計金額になります。

＜フロアマネージャ画面イメージ＞

「注文履歴」にキャンセルは反映されません。

• Related Articles

• 【O:der Table NEC POS連携】注文をキャンセルするとき

  POSでキャンセルをしてください。 エンドユーザー画面・フロアマネージャの「注文履歴」は、POS・NECのオーダー端末でのキャンセル情報が反映されません。 ※エンドユーザー画面で確認できる合計金額にはキャンセル後の金額が表示されます。 （例）レモンサワー（500円）をキャンセルした場合 ＜エンドユーザー画面イメージ＞ 「注文履歴」・会計後の「ご利用明細」には注文した履歴が残ったままになっています。 ...

• 【O:der Table TEC POS連携】注文をキャンセルするとき

  フロアマネージャでキャンセル処理を行います。 ※お客様のスマートフォンではキャンセル処理はできません。 ①対象のテーブルで［注文履歴］をタップ ②キャンセルしたい商品をチェックし［削除］をタップ ・個数変更の場合 チェックを入れたあとキャンセル個数を指定し［削除］をタップ ③「キャンセルされました」と表示されたら操作完了 テーブルステータスを「会計待ち」にしたあとに注文キャンセルする場合は、テーブルステータスを飲食中に戻す必要があります。 操作方法はこちらの記事を参照してください。

• 【O:der Table】注文をキャンセルするとき

  フロアマネージャでキャンセル処理を行います。 ※お客様のスマートフォンではキャンセル処理はできません。 ①対象のテーブルで［注文履歴］をタップ ②キャンセルしたい商品をチェックし［削除］をタップ ・個数変更の場合 チェックを入れたあとキャンセル個数を指定し［削除］をタップ ③「キャンセルされました」と表示されたら操作完了 テーブルステータスを「会計待ち」にしたあとに注文キャンセルする場合は、テーブルステータスを飲食中に戻す必要があります。 操作方法はこちらの記事を参照してください。

• 【O:der Table NEC FoodFrontia 連携】FoodFrontia連携＞店舗一覧

  各店舗の現在のPOS連携状況が一覧表示され、マスタ連携後の結果や注文受付状況を確認できます。 また、POS連携に必要な接続情報を確認できます。 操作手順 ①［FoodFrontia連携］をクリックし ［店舗一覧］をクリック ②店舗一覧が表示されます。 各種項目について ①店舗名 O:der Tableを使用中の登録店舗名を表示します。（POS連携・非連携問わず） ②POS連携対象 FoodFrontiaとO:derの連携状況を表示します。 対象　：モバイルオーダーの注文がPOSに連携されます。 ...

• 【O:der Table NEC FoodFrontia連携】FoodFrontia連携＞マスタ同期予定一覧

  各店舗のマスタ同期がいつ実施されたか、反映予定日時がいつか確認できます。 未来日を指定してマスタ同期しているもののみが一覧の表示対象です。マスタ同期が完了したものは一覧には表示されません。 操作手順 ①［FoodFrontia連携］をクリックし ［マスタ同期予定一覧］をクリック ②マスタ同期予定一覧が表示されます。 各種項目について ①店舗名 O:der Tableを使用中の登録店舗名を表示します。 ②連携操作日 FoodFrontiaでマスタ同期を実施した日時を表示します。 ③反映予定日時 ...