【O:der Table FoodFrontia連携】オンライン決済をしたとき
フロアマネージャに通知が表示され音が鳴ります。
お客様が金額確定し、支払い方法選択画面に遷移する際に、
POSの注文／値割引、サービス料を取得する仕組みとなっております。
そのため、値割引操作は飲食中ステータス時に操作をお願いいたします。
呼出通知と処理画面
①点滅している呼出ボタンをタップ
②「オンライン決済が完了しました」と表示されているテーブルを確認
③左にスワイプ
※この処理を行うまで定期的に呼び出し音が鳴ります。
POSから出力された会計伝票をお席までお持ちしてください。
クレジットカード決済方法（エンドユーザー画面）
①［お支払い方法の選択へ進む］をタップ
②クレジットカード情報を入力し［会計を確定する］をタップ
決済が完了するとこの画面が表示されます。
何らかの理由で決済完了できない場合、この画面が表示されます。
| No. |
発生理由
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解消方法
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1
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お客様がクレジットカード情報を誤って入力して決済確定しようとした
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【解消方法①】
決済情報入力画面に戻り、クレジットカード情報を確認いただき、再度決済する
【解消方法②】
別の決済方法に変更していただく
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2
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使用できないクレジットカードで決済しようとした
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【解消方法①】
決済するクレジットカードを変更していただく
【解消方法②】
別の決済方法に変更していただく
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3
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お客様が決済操作中に注文・キャンセル操作があり、
決済金額に変動があった
|
お客様にQRコードを読み直していただき、再度決済していただく
|
d払い決済方法（エンドユーザー画面）
①［お支払い方法の選択へ進む］をタップ
②d払いを選択し［会計を確定する］をタップ
決済が完了するとこの画面が表示されます。
何らかの理由で決済完了できない場合、この画面が表示されます。
| No. |
発生理由
|
解消方法
|
|||||
|
1
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残高が不足している
|
【解消方法①】
チャージ（入金）後に
再度決済していただく
【解消方法②】
別の決済方法に変更していただく
|
|
||||
|
2
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d払いに登録しているクレジットカードが
無効になっている |
【解消方法①】
決済するクレジットカードを変更していただく
【解消方法②】
別の決済方法に変更していただく
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|||||
|
3
|
通信環境が不安定になっている
|
ネットワーク接続された状態で、
再度決済していただく |
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