【O:der Table】注文をキャンセルするとき
フロアマネージャでキャンセル処理を行います。
※お客様のスマートフォンではキャンセル処理はできません。
①対象のテーブルで［注文履歴］をタップ
②キャンセルしたい商品をチェックし［削除］をタップ
・個数変更の場合
チェックを入れたあとキャンセル個数を指定し［削除］をタップ
③「キャンセルされました」と表示されたら操作完了
テーブルステータスを「会計待ち」にしたあとに注文キャンセルする場合は、テーブルステータスを飲食中に戻す必要があります。
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フロアマネージャでキャンセル処理を行います。 ※お客様のスマートフォンではキャンセル処理はできません。 ①対象のテーブルで［注文履歴］をタップ ②キャンセルしたい商品をチェックし［削除］をタップ ・個数変更の場合 チェックを入れたあとキャンセル個数を指定し［削除］をタップ ③「キャンセルされました」と表示されたら操作完了 テーブルステータスを「会計待ち」にしたあとに注文キャンセルする場合は、テーブルステータスを飲食中に戻す必要があります。 操作方法はこちらの記事を参照してください。【O:der Table NEC POS連携】注文をキャンセルするとき
POSでキャンセルをしてください。 エンドユーザー画面・フロアマネージャの「注文履歴」は、POS・NECのオーダー端末でのキャンセル情報が反映されません。 ※エンドユーザー画面で確認できる合計金額にはキャンセル後の金額が表示されます。 （例）レモンサワー（500円）をキャンセルした場合 ＜エンドユーザー画面イメージ＞ 「注文履歴」・会計後の「ご利用明細」には注文した履歴が残ったままになっています。 ...【O:der Table NEC FoodFrontia 連携】注文をキャンセルするとき
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操作手順 テーブルを登録する ①［O:der Table設定］をクリックし［テーブル管理］をクリック ②対象店舗を選択し［決定］をクリック ③［エリア設定］を選択した状態で［新規登録］をクリック ④「エリア」の名称を入力し［保存］をクリック ⑤［はい］をクリック ⑥［テーブル設定］をクリック ⑦［新規登録］をクリック ⑧「テーブル名」を入力したあと「エリア」を選択 ⑨［決定］をクリック エリア・テーブル名はそれぞれこの位置に表示されます。 ...【O:der Table】O:der Table設定＞店舗個別設定
操作手順 ①［O:der Table設定］をクリックし［店舗個別設定］をクリック ②対象店舗を選択し［決定］をクリック ③各項目を更新し［保存］をクリック 各種項目について ①決済方法 利用する決済方法にチェックを入れます。 なお、「クレジットカード決済」「d払い」については、導入時にお申込みいただいた場合のみ表示されます。 ご不明な点についてはカスタマーサポートにお問い合わせください。 ②店頭会計場所 店頭決済の会計場所によってお会計後画面に表示される文言が異なります。 ・テーブル ...